Wie ben ik
Joshua’s Computerhulp is een eenmanszaak, gevestigd in Nieuw-Vennep.
- KVK-nummer: 98138332
- BTW-nummer: NL005310800B11
- E-mail: contact@joshuascomputerhulp.nl
- Telefoon: 06 45153929
Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Welke gegevens verzamel ik
Ik verzamel alleen persoonsgegevens die u zelf aan mij doorgeeft, bijvoorbeeld via het contactformulier op deze website, per WhatsApp, per e-mail of telefonisch. Het gaat om:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres (indien u dit invult)
- De inhoud van uw bericht of vraag
Deze website gebruikt op dit moment geen analytische of tracking-cookies. Zie mijn cookiebeleid voor meer informatie.
Waarom verzamel ik deze gegevens
Ik gebruik uw gegevens uitsluitend om:
- Contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag;
- Een afspraak in te plannen en de gevraagde computerhulp uit te voeren;
- Eventuele administratie rondom onze overeenkomst bij te houden (bijvoorbeeld bij facturatie).
Ik gebruik uw gegevens niet voor marketingdoeleinden en verkoop of verhuur uw gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
Ik bewaar uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Berichten via het contactformulier bewaar ik zolang nodig is om uw vraag of afspraak af te handelen, en daarna nog een redelijke periode voor eventuele vervolgvragen. Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie (zoals facturen) bewaar ik zo lang als de wet dat voorschrijft (in Nederland doorgaans 7 jaar).
Delen met derden
Ik deel uw gegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van mijn dienstverlening, zoals mijn hostingprovider en e-mailprovider. Met deze partijen maak ik afspraken om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Ik verkoop uw gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.
Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals een beveiligde (SSL) verbinding en een wachtwoordbeveiligde website-beheeromgeving.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die ik van u heb;
- Deze gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen;
- Deze gegevens te laten verwijderen;
- Uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
- Uw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met mij op via contact@joshuascomputerhulp.nl. Ik reageer zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat ik niet zorgvuldig met uw gegevens omga.
Wijzigingen
Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de website of mijn dienstverlening verandert. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met mij op via contact@joshuascomputerhulp.nl of 06 45153929.